כל החזרה נסגרת חתומה.

אותו מסלול, כיוון הפוך. בהחזרה מלקוח הסחורה חוזרת אליכם ומי שחותם הוא הלקוח. בהחזרה לספק הסחורה יוצאת, ונציג הספק חותם על מה שלקח. לכל כיוון רצף מספרים משלו.

לא. אפשר לדלג עליה וההחזרה נסגרת רגיל. כשהיא נלקחת, היא נשמרת על המסמך עצמו עם שעת החתימה, וזמינה בכל פעם שצריך להוכיח מה עבר יד.

כשמחוברת אצלכם מערכת שתומכת בכך, בסגירת ההחזרה בוחרים איזה מסמך להפיק בה. אם המערכת שם דוחה את המסמך, ההחזרה לא נסגרת אצלנו, כך ששתי המערכות לא מתפצלות.

כן. בפתיחת התעודה אפשר לציין את מספר ההזמנה המקורית, וכל בירור עתידי מתחיל עם הקישור הזה.

פתיחה, עריכה ומחיקה של מסמכי החזרה דורשות הרשאה ייעודית. היא לא שמורה למנהלים בלבד: אפשר להעניק אותה לכל עובד, ובאופן קבוצתי לכמה עובדים בבת אחת. את הסריקה וההחתמה מול הלקוח יכול לבצע כל עובד שקיבל גישה למודול.

כל עוד היא לא נסגרה, מוחקים או מבטלים אותה. החזרה מבוטלת נשארת ברשימה עם סטטוס מבוטל, כך שגם הטעויות מתועדות.